Уважаемые пациенты! Если Вам не удается войти в личный кабинет, Вы не видите медицинских документов или не получается записаться к врачу, а так же других вопросах использования личного кабинета, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки Личного кабинета (пн-пт с 1000 до 1700, время московское) через он-лайн чат, электронную почту support@inter-it.org.
8 (812) 573-91-31
Регистратура

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности, Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика действует в отношении информации, которую Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический) имени Н.П. Напалкова» (ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова») (далее — Оператор) — владелец сервиса Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова» в сети Интернет, расположенного по адресу: https://my.oncocentre.ru (далее — сервис Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова»), может получить о Пользователе и лице, интересы которого Пользователь представляет в силу закона (при наличии такого лица) во время его использования и определяет порядок обработки персональных данных Пользователя и представляемого им лица и меры по обеспечению безопасности полученных персональных данных.

1.3. Настоящая Политика применяется только к сервису Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова». Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова».

1.4. Использование Пользователем сервиса Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова» означает его согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сервиса Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова».

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сервиса Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова».

2. Термины и определения, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.2. Сайт ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова» — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу: www.oncocentre.ru

2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или уполномоченным им лицом получившими доступ к персональным данным требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Оператор — ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова», осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу — Пользователю сервиса Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова», расположенного по адресу: https://my.oncocentre.ru, либо к физическому лицу, представляемому в силу закона Пользователем указанного сервиса.

2.8. Пользователь — любое физическое лицо, использующее сервис Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова», расположенный по адресу: https://my.oncocentre.ru.

2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.10. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.12. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каж­дый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.13. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Предмет Политики

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфи­денциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по за­просу Оператора при использовании сервиса Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова».

3.2. В рамках настоящей По­литики, с целью оказания медицинской помощи Пользователю им предоставляются и разрешаются к обработке, а Оператором обрабатываются следующие персональные данные:

3.2.1. фамилия, имя, отчество (при наличии) Пользователя;

3.2.2. пол Пользователя;

3.2.3. дата рождения Пользователя;

3.2.4 адрес регистрации по месту проживания Пользователя;

3.2.5. реквизиты паспорта (документа удостоверения личности) Пользователя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

3.2.6. реквизиты полиса ОМС (ДМС) Пользователя;

3.2.7. страховой номер индивидуального лицевого счета Пользователя в Пенсионном фонде России (СНИЛС)

3.2.8. контактный телефон Пользователя;

3.2.9. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;

3.2.10. данные о состоянии здоровья Пользователя, случаях обращения Пользователя за медицинской помощью.

3.3. В рамках настоящей Политики, с целью оказания медицинской помощи лицу, интересы которого Пользователь представляет в силу закона, Пользователем предоставляются и разрешаются к обработке, а Оператором обрабатываются следующие персональные данные Пользователя и представляемого им лица:

3.3.1. фамилия, имя, отчество (при наличии) представляемого лица;

3.3.2. пол представляемого лица;

3.3.3. дата рождения представляемого лица;

3.3.4. адрес регистрации по месту проживания представляемого лица;

3.3.5. реквизиты документа, удостоверяющего личность представляемого лица; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

3.3.6. реквизиты полиса ОМС (ДМС) представляемого лица;

3.3.7. страховой номер индивидуального лицевого счета представляемого лица в Пенсионном фонде России (СНИЛС);

3.3.8. данные о состоянии здоровья лица, интересы которого в силу закона осуществляет Пользователь и о случаях обращения за оказанием медицинской помощи данному лицу;

3.3.9. фамилия, имя, отчество (при наличии) Пользователя;

3.3.10. адрес регистрации по месту проживания Пользователя;

3.3.11. контактный телефон Пользователя;

3.3.12. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;

3.3.13. реквизиты паспорта, сведений о дате выдачи паспорта и выдавшем его органе;

3.3.14. реквизиты документа, на основании которого Пользователь действует в качестве представителя, наименование органа, выдавшего указанный документ.

3.4. Доступ к сервису Личный кабинет на сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова» осуществляется по защищенному протоколу https, обеспе­чивающему шифрование передаваемых и получаемых Пользователем данных в процессе работы с данным сервисом, что гарантирует конфиденциальность и недоступность третьим лицам данных Пользователя, таких как:

  • IP адрес пользователя;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы);
  • адреса просматриваемых страниц.

Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя и лица, представляемого Пользователем в силу закона, Оператор может исполь­зовать в целях:

4.1.1. идентификации и аутентификации Пользователя, посетившего Сайт ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова» для использования Личного кабинета, в том числе при оказании медицинской помощи с применением телемедицинских технологий;

4.1.2. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, оповещений, заключений, рекомендаций, касающихся оказания медицинских услуг Пользователю либо лицу, представляемого Пользователем в силу закона, обработку запросов и заявок от Пользователя;

4.1.3. предоставления доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова»;

4.1.4. идентификации лица, представляемого Пользователем в силу закона, с целью оказания данному лицу медицинской помощи с применением телемедицинских технологий.

4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова», улучшения качества данного сайта и его содержания.

Способы и срок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя и лица, представляемого Пользователем в силу закона (при наличии такого лица), осуществляется с момента их предоставления Пользователем.

5.2. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством письменного уведомления на e-mail: support@oncocentre.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.4. Пользователь соглашается с тем, что уполномоченные представители Оператора обрабатывают персональные данные в медико-профилактических целях, в целях установления личности Пользователя и представляемого им лица (при его наличии), внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и с целью оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий.

5.5. Пользователь соглашается с тем, что персональные данные Пользователя и лица, представляемого Пользователем в силу закона (при наличии такого лица) могут быть переданы Оператором лицам/организациям, обслуживающим на основании договоров, заключенных с Оператором, информационные системы и сервисы, обеспечивающие использование Личного кабинета на Сайте ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о) имени Н.П. Напалкова».

5.6. Передача персональных данных Пользователя или лица, представляемого Пользователем в силу закона, без согласия Пользователя иным лицам возможна только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.7. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Заключительные положения

6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору на e-mail: support@oncocentre.ru

6.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя, при этом Оператор гарантирует, что возможные вносимые изменения будут соответствовать законодательству РФ в сфере защиты персональных данных.

6.3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

6.4. Действующая Политика (актуальная версия) в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.oncocentre.ru

Обратная связь
Наши специалисты постараются ответить на Ваше сообщение в кратчайшие сроки. Спасибо!
Задать вопрос
Наши специалисты постараются ответить на Ваше сообщение в кратчайшие сроки. Спасибо!
Авторизация
или

Нет учетной записи?

Забыли пароль?

Восстановить пароль
Установка пароля
Выберите свой город
Уважаемые пациенты!

В настоящий момент наблюдаются проблемы в работе сервисов Личного кабинета!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Наши специалисты уже знают о проблемах и стараются устранить их в кратчайшие сроки.

Вы можете оставить свой E-mail и мы уведомим Вас о том, что проблемы устранены.

Установка на iOS
  • Шаг 1.
    Откройте личный кабинет пациента в Safari и нажмите кнопку "Общий доступ" на панели инструментов.
  • Шаг 2.
    Выберите пункт "Добавить на главный экран".
  • Шаг 3.
    Запустите приложение после установки